Entrega e Prazos

Os produtos apresentados em nossa loja são enviados para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido.

O prazo de entrega máximo é de 15 até 25 dias corridos após a postagem, conforme as regras do sistema de entrega dos correios brasileiro. Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos

🔴TAXAÇÃO: Como o produto tem origem internacional, seu produto pode ser taxado na alfândega. Caso isso aconteça, envie um email para contato@lorezzo.com.br e faremos o reembolso de 100% do valor da taxa paga aos Correios mediante comprovante de pagamento. Após o pagamento o desembaraço do seu pacote é automático.

🟡Site dos correios para pagamento da taxa de importação (insira seu código de rastreio, disponível no link de rastreio que enviamos): https://cas.correios.com.br/   (necessário fazer o seu cadastro no site).

🟢Após o pagamento junto aos correios, o pacote será liberado automaticamente.

Confirmação do Pagamento da Compra: A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito, débito em conta ou boleto bancário. A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão.

Possui alguma dúvida? Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar. Lembre-se, estamos aqui para te ajudar! 

E-mail: contato@lorezzo.com.br

Whatsapp: 48 99162-6892 (somente mensagens e audio)